Voorjaarsontbijt geserveerd!
Op alle locaties stond half april een voorjaarsontbijtje klaar voor alle collega’s. Met elkaar werd er volop genoten van al het lekkers en even ontspannen bijgepraat. De foto is genomen op de vestiging in Apeldoorn.
UIT DE BUSINESS
Remote Property groeit!
Onze dienstverlening Remote Property slaat aan! Na een succesvolle pilot met Nh1816, lopen er nu ook pilots met InShared en Klaverblad voor schade-expertise op afstand voor Property-schades. Intussen wordt er achter de schermen hard gewerkt aan het Prospect-systeem, om dit aan te passen aan de nieuwe processen. In mei zal dit gereed zijn. ‘We merken echt dat de behoefte aan remote expertise groot is in de markt,’ zegt Property-manager Angela Wessels. ‘Alle 3 deze verzekeraars waren voorheen nog geen Property-klant! Het vraagt wel wat gesprekken en overtuigingskracht, maar met een pilot kunnen we aantonen dat dit echt een waardevolle oplossing is voor duurzame, efficiënte – en dus voordelige – expertise. Dankzij de inzet van ervaren experts blijft ook de kwaliteit gehandhaafd. We zijn pas sinds december 2024 met deze dienst begonnen en er zijn nu dus al meerdere grote verzekeraars geïnteresseerd. Wie weet wat een officiële marketingcampagne nog teweeg kan brengen!’
UIT DE BUSINESS
Schouten Zekerheid nu ook Mobility-klant
Schouten Zekerheid is een grote opdrachtgever voor CED. Al langere tijd maken ze gebruik van onze dienstverlening op het gebied van Brand en Varia. Nu gaan we ook samenwerken op het gebied van Mobility-expertise.
Accountmanager Nick van Ommen: ‘Schouten Zekerheid neemt al jaren meerdere diensten bij CED af, maar tot voor kort niet op het gebied van Mobility. De schademeldingen voor camperclub NKC mogen we blijven behandelen. Deze portefeuille was eerst in beheer bij OpGroen, maar is overgenomen door Schouten Zekerheid. Aan onze dienstverlening op dit vlak verandert niets. Wél heeft deze opdrachtgever er direct voor gekozen om dan ook andere mobiliteitsdossiers bij ons neer te leggen: zwaar materieel en particuliere schademeldingen. Schouten Zekerheid behandelt zo’n 18.000 mobiliteitsdossiers per jaar af, waarbij voor een groot deel expertise wordt ingeschakeld. Bovendien groeit Schouten Zekerheid. Een mooi businesssucces, mede dankzij de inzet van Dick Appel (Manager Mobility) en Raimon Legen (Teammanager Mobility) en onze teams van specialisten.’ De samenwerking werd gevierd met taart.
Taart voor IT-team Athos: de foto’s!
Eerder dit jaar ging Athos live, het nieuwe platform voor Cross Border Claims (CBC) dat we zelf hebben gebouwd, op basis van de nieuwste technologie. Athos vervangt het oude platform d’Artagnan, dat na zo’n 15 jaar trouwe dienst aan vervanging toe was. Het is het meest strategische en ambitieuze IT-project van CED tot nu toe, dat bijna 2 jaar heeft geduurd en nog verder wordt uitgebouwd. De IT-collega’s in Tunesië konden deze mijlpaal natuurlijk niet ongemerkt voorbij laten gaan. Samen met CEO François Goffinet en IT Director Emmanuelle Berthier werd de taart aangesneden. Lees ook het verhaal over CBC in Athos in de maart-editie van CED Inside.
AGENDA
‘Work hard, play hard’. Deze slogan van een bekend tech-bedrijf zie je ook terug in onze agenda. Met leuke en ontspannen momenten en zakelijke gebeurtenissen. Zo komt deze zomer weer een doorsnede van het Europese CED-management bij elkaar en hebben we eveneens de CED Summer BBQ gepland staan. Kijken we verder vooruit dan zien we CED Voor Jou Live-bijeenkomsten en zelfs al het CED Kerstfeest! Noteer jij de data?
- Woensdag 15 mei – Expertdag CED Mobility bij Pon in Leusden, van 12 tot 20 uur
- Dinsdag 20 en woensdag 21 mei – Extended European ExCo in Antwerpen
- Donderdag 3 juli – CED Summer BBQ
- Dinsdag 23 september CED Voor Jou Live in Rotterdam
- Dinsdag 30 september CED Voor Jou Live in Tiel
- Donderdag 11 december – CED Kerstfeest
Nieuwe basisopleiding experts officieel van start!
CED en NIBE-SVV hebben een unieke samenwerking opgezet voor de nieuwe NIVRE-basisopleiding voor experts. Afgelopen 2 jaar is er intensief overleg geweest tussen CED, het NIBE-SVV en het NIVRE. Enkele maanden geleden werden de handtekeningen gezet en deze maand ging de nieuwe basisopleiding officieel van start! De kick-off vond plaats in ons kantoor in Capelle met de 14 deelnemers, collega’s van CED en een medewerker van het NIBE-SVV.
Nieuw elan: CED Repair helpt klanten verduurzamen
CED Repair staat commercieel ‘op scherp’. Kwalitatief en duurzaam schadeherstel is en blijft een waardevolle oplossing voor de markt. Het team van ongeveer 23 collega’s voert de kwaliteit verder op en is klaar voor meer business!
‘Van onze klanten horen wij dat in 2024 en begin 2025 de claims van Opstal- en inboedelschades sterk zijn teruggelopen’, stelt Ruud Klabbers van CED Repair. ‘Dit is erg fijn voor onze klanten, maar dat betekent dat wij onze dienstverlening nog scherper moeten neerzetten. Daarom richten we komende tijd onze pijlen eerst op de bestaande klanten. Met diverse klanten hebben we interviews gehouden. Die leverden nuttige inzichten op om onze dienstverlening verder te optimaliseren.’
Vitaal bedrijf: collega’s lopen estafette tijdens Marathon Rotterdam
Op zondag 13 april hebben 12 collega’s van verschillende afdelingen meegedaan aan de NN Business Estafette Marathon van Rotterdam. Collega’s van Finance, HR, IT, Vitality, Legal, Mobility, T&I en EMN vormden 3 teams van 4 lopers die elkaar zo rond de 10 kilometer aflosten en als team dus de hele marathon aflegden. Onderweg genoten ze van de fantastische sfeer en de vele supporters, onder wie ook enkele collega’s. Uiteraard waren de lopers dit jaar weer gehuld in een CED t-shirt met daarop de verschillende logo’s van CED Group. Zo lieten we mooi aan de wereld zien dat CED een vitaal bedrijf is met dito medewerkers!
Angela Wessels bij NIVRE: ‘Inzetten voor verdere verbetering van het vak’
Als grote speler in de markt is CED het aan zijn stand verplicht om ook mee te denken over de ontwikkelingen in de schadesector. Daarom is CED ruim vertegenwoordigd in de verschillende besturen van het NIVRE, dé organisatie voor schade-experts. Onlangs is Angela Wessels, onze nieuwe Manager Property, toegetreden tot het branchebestuur van Brand en tot de Commissie communicatie.
De verschillende branchebesturen binnen het NIVRE nemen hun taken serieus. Ze volgen de ontwikkelingen en veranderingen in de markt en in hun specifieke branche, bijvoorbeeld door in gesprek te gaan met de verschillende belanghebbenden binnen het schadegebied. Verder richten ze zich op de kwaliteit van de opleidingen en bepalen ze de normen voor de uitvoering van het beroep ‘schade-expert’ binnen hun branche.
Een mooie eer
‘Er kwam een plek vrij in het branchebestuur Brand. Ik werd hiervoor gevraagd. Een mooie eer,’ zegt Angela Wessels van Property. ‘Ik wilde nog wel even wachten met aantreden tot mijn start bij CED. Zo’n positie vergroot mijn kennis en netwerk, en bovendien kan ik meedenken over ontwikkelingen die ook voor de CED-experts van grote invloed zijn! We overleggen regelmatig en pakken taken op uit het opgestelde NIVRE-jaarplan. Ook in deze rol zal ik niet achteroverleunen, maar me actief inzetten voor verdere verbetering van het expertisevak.’
Overige vertegenwoordiging van CED binnen het NIVRE
- Joep Delissen van EMN is bestuurslid branchebestuur ATV;
- Dick Appel van Mobility is bestuurslid van branchebestuur Motorvoertuigen;
- Manfred Mulder van Forensic is bestuurslid branchebestuur Toedrachtsonderzoek;
- George Oostrom van EMN is algemeen bestuurslid;
- Jan Hartman van Mobility is lid van de Commissie opleiding en examen.